Google Tivi Sony 4K 43 inch KD-43X80L gây ấn tượng mạnh với thiết kế hiện đại và tinh tế, màn hình 43 inch độ phân giải 4K cung cấp hình ảnh sắc nét và sống động nhờ bộ xử lý X1 4K HDR Processor. Chất âm tinh tế và lôi cuốn nhờ công nghệ Dolby Atmos và S-Force Front Surround. Hệ điều hành Google TV hiện đại và ứng dụng Bravia CAM cho phép bạn thực hiện cuộc trò chuyện video miễn phí mọi lúc mọi nơi.
Google Tivi Sony 4K 43 inch KD-43X80L gây ấn tượng mạnh với thiết kế hiện đại và tinh tế, màn hình 43 inch độ phân giải 4K cung cấp hình ảnh sắc nét và sống động nhờ bộ xử lý X1 4K HDR Processor. Chất âm tinh tế và lôi cuốn nhờ công nghệ Dolby Atmos và S-Force Front Surround. Hệ điều hành Google TV hiện đại và ứng dụng Bravia CAM cho phép bạn thực hiện cuộc trò chuyện video miễn phí mọi lúc mọi nơi.
Cơ sở bảo hành tại Hải Phòng được thành lập từ đầu năm 2005 (sau 5 năm so với trụ sở chính tại Hà Nội). Sau 10 năm hoạt động, đến nay cơ sở đã mở rộng phát triển và nhận bảo hành trên hầu hết các quận huyện nội đô trên toàn Thành phố.
Ban đầu, kỹ thuật viên tại cơ sở Hải Phòng đều là thợ bảo hành giỏi tại Hà Nội được điều động công tác tới hướng dẫn kỹ thuật viên tại địa phương và trực tiếp bảo hành thiết bị cho khách hàng tại khu vực này. Sau 7 năm hoạt động, đến năm 2012 cơ sở Hải Phòng chính thức hoạt động với đội ngũ 100% kỹ thuật viên là người Hải Phòng với đầy đủ kỹ năng tay nghề: CHUYÊN MÔN CAO - KINH NGHIỆM 7-10 NĂM - TRÁCH NHIỆM VỚI CÔNG VIỆC - THÁI ĐỘ LÀM VIỆC CHUYÊN NGHIỆP. Cơ sở Hải Phòng luôn là đơn vị trong top những cơ sở phát triển mạnh nhất của Trung tâm bảo hành Tivi Panasonic trên toàn quốc
Chính sách Bảo hành và Sửa chữa
Trung Tâm Bảo Hành Sản Phẩm Sony Chính Hãng
1. Việc bảo hành có giá trị tại các Trung tâm bảo hành ủy quyền do Công ty Sony Electronics Việt Nam chỉ định.
2. Thời hạn bảo hành của các sản phẩm:
· Các loại tivi, máy quay phim, máy ảnh số: 24 tháng tính từ ngày mua, nhưng không quá 30 tháng kể từ ngày phát hành phiếu bảo hành hoặc ngày xuất hàng của Công ty Sony Electronics Việt Nam.
· Các sản phẩm điện thoại di động đã được đăng ký bảo hành trên hệ thống bảo hành điện tử của Cty Sony Electronics Việt Nam: 12 tháng tính từ ngày mua. Thời hạn bảo hành phụ kiện kèm theo bằng phân nửa thời hạn bảo hành điện thoại.
· Các loại sản phẩm khác (trừ phụ kiện): 12 tháng tính từ ngày mua, nhưng không quá 18 tháng kể từ ngày phát hành phiếu bảo hành hoặc ngày xuất hàng của Công ty Sony Electronics Việt Nam.
· Phụ kiện của sản phẩm Vaio (bao gồm Pin và Bộ cấp đổi điện): 12 tháng tính từ ngày mua, nhưng không quá 18 tháng kể từ ngày phát hành phiếu bảo hành hoặc ngày xuất hàng của Công ty Sony Electronics Việt Nam.
· Các loại phụ kiện bán riêng, không đi kèm theo sản phẩm:
a. Loại phụ kiện có kèm theo phiếu bảo hành: Theo thời hạn ghi trên phiếu.
b. Loại phụ kiện không kèm theo phiếu bảo hành: 03 tháng tính từ ngày mua trên hóa đơn tài chính.
Lưu ý: Để bảo đảm quyền lợi bảo hành, Quý khách hãy yêu cầu nơi bán hàng cung cấp hóa đơn tài chính khi mua sản phẩm và xuất trình hóa đơn này khi sử dụng dịch vụ bảo hành. Trường hợp Quý khách không thể chứng minh được ngày mua, ngày phát hành trên phiếu bảo hành hoặc ngày xuất hàng của Cty Sony Electronics Việt Nam sẽ được xem như là ngày mua.
3. Không bảo hành các phụ kiện kèm theo sản phẩm, ngoại trừ các phụ kiện sau: pin và bộ cấp điện của VAIO và điện thoại di động, bộ nguồn của tivi.
4. Trong thời hạn bảo hành, sản phẩm được sửa chữa miễn phí khi các linh kiện cấu thành sản phẩm tự hư hỏng hoặc hỏng do lỗi sản xuất.
5. Sản phẩm không được bảo hành trong các trường hợp sau:
· Hư hỏng do thiên tai, tai nạn hoặc sử dụng sai hướng dẫn, ví dụ: Sét đánh, nguồn điện không ổn định, chất lỏng vào, rơi vỡ, nứt vỡ do va đập, bảo dưỡng sai hướng dẫn…
· Hư hỏng do bị các loại động vật chui vào trong sản phẩm.
· Sản phẩm đã bị thay đổi hoặc sửa chữa tại các nơi không được chỉ định bởi Sony.
· Màn hình LCD có từ 4 điểm chết trở xuống.
· Đối với pin của Vaio chỉ được bảo hành trong trường hợp bị chết hẳn, hoàn toàn mất điện.
· Mất hoặc hư hỏng phần mềm, ứng dụng, dữ liệu.
· Lỗi (sự cố) phát sinh cho sản phẩm do việc dùng kết hợp với các phụ kiện, sản phẩm, thiết bị phụ thuộc, thiết bị ngoại vi khác hoặc sử dụng phần mềm không phù hợp.
· Lỗi (sự cố) phát sinh cho sản phẩm do việc sử dụng phụ kiện không chính hãng.
· Nhãn ghi model sản phẩm, số seri máy và/ hoặc tem niêm trên sản phẩm không còn nguyên vẹn hoặc không đọc được.
· Phiếu bảo hành không hợp lệ (các thông tin trên phiếu không được điền đầy đủ, bị tẩy xóa hoặc sửa lại); Không có phiếu bảo hành hoặc không có dữ liệu bảo hành trên hệ thống dữ liệu của công ty.
· Số IMEI trong máy điện thoại di động (bấm *#06#) và số IMEI in trên nhãn máy không giống nhau.
· Các hư hỏng do lỗi của nhà cung cấp mạng điện thoại, dịch vụ truyền hình hoặc mạng internet.
· Điện thoại bị khóa máy hoặc khóa SIM.
· Các bộ phận bị hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng: Vỏ máy, bàn phím…
6. Các sản phẩm Tivi và dàn Home Theatre có đủ điều kiện bảo hành sẽ được sửa chữa miễn phí tại nhà (chỉ áp dụng trong phạm vi nội ô của thành phố, thị xã có Trung tâm bảo hành của Sony).
7. Việc bảo hành không bao gồm việc hỗ trợ kỹ thuật phần cứng (kết nối, cài đặt…) hoặc hướng dẫn sử dụng phần mềm.
8. Trong trường hợp có thay thế linh kiện, Sony sẽ thu hồi lại linh kiện hỏng của sản phẩm. Sony có quyền dùng linh kiện mới, linh kiện tái chế hoặc linh kiện đã cải tiến để thực hiện sửa chữa và thay thế cho linh kiện hỏng.
9. Quý khách phải sao lưu tất cả các phần mềm, ứng dụng, dữ liệu hoặc bất kỳ nội dung nào khác được lưu trữ trong sản phẩm trước khi gửi sản phẩm cho Sony kiểm tra, sửa chữa. Quý khách phải hiểu tất cả các nội dung lưu trữ trong sản phẩm có thể bị hư hỏng, mất mát hoặc sẽ bị định dạng lại trong quá trình kiểm tra, sửa chữa; Và Sony sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp nào của Quý khách phát sinh từ sự hư hỏng hoặc mất mát này.
10. Sau khi kiểm tra, sửa chữa, sản phẩm có thể sẽ được cấu hình trở về tình trạng xuất xưởng ban đầu (tùy thuộc vào sự sẵn có của phần mềm phục hồi).
11. Trước khi mang sản phẩm đến sửa chữa, quý khách phải chắc chắn gỡ bỏ tất cả các linh kiện, phụ kiện, thiết bị gắn thêm mà không được cung cấp hoặc bảo hành bởi Sony. Sony sẽ không chịu trách nhiệm về sự hư hỏng hoặc mất mát của chúng (nếu có) trong quá trình sửa chữa.
12. Để phục vụ cho việc sửa chữa, quý khách phải cung cấp mật khẩu BIOS để bật nguồn và tài khoản đăng nhập vào sản phẩm với quyền quản trị, nếu có.
· Liên hệ Trung tâm Thông tin Khách hàng 1800 588 885 (miễn phí) hoặc1900 561 561
Công Ty CP Công Nghệ Kyma chuyên cung cấp sản phẩm: máy ảnh Sony, máy quay Sony, ống kính, phụ kiện Sony chính hãng với giá thành hợp lý, uy tín và chất lượng!
Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ bảo hành Tivi, Panasonic cho phép Trung tâm bảo hành Tivi Panasonic tại Hà Nội mở thêm chi nhánh/cơ sở bảo hành tại Hải Phòng. Tất cả dịch vụ tại cơ sở Hải Phòng được áp dụng đúng 100% quy định/điều khoản/chính sách của Trung tâm chính và của hãng.
Quý khách hàng dùng Tivi Panasonic tại khu vực Hải Phòng có thể hoàn toàn yên tâm về dịch vụ chăm sóc khách hàng của hãng khi có Trạm bảo hành cơ sở với thông tin liên hệ sau:
Địa chỉ: Số 246, Ngô Quyền, Hải Phòng
Khi có nhu cầu về bảo hành TV Panasonic, quý khách liên hệ trực tiếp với theo hotline để được tư vấn và đặt lịch. Trung tâm nhận đặt lịch qua hotline trong giờ hành chính (8h đến 12h - 13h đến 17h cùng ngày), ngoài giờ hành chính quý khách vui lòng gửi yêu cầu tới email: [email protected]. Tất cả yêu cầu đặt lịch được bắt đầu tính từ Trung tâm có phản hồi lại khách hàng.
Thợ bảo hành/sửa chữa hỗ trợ bảo hành tại nhà khách hàng từ 7h đến 21h cùng ngày giúp quý khách hàng vẫn làm việc được bình thường mà vẫn được bảo hành miễn phí tại nhà.